7 Dec, 2023

NAR names new marketing and comms leader

In a bold move to revamp its marketing and communications strategy, the National Association of Realtors (NAR) has appointed a new leader to head up its efforts. The organization, which represents over 1.4 million members, has named a seasoned professional to the role, signaling its commitment to elevating its brand and presence in the real estate industry.

The new marketing and comms leader, Jane Smith, brings with her over 15 years of experience in the marketing and communications field. With a proven track record of driving growth and engagement for prominent organizations, Smith is set to bring a fresh perspective to NAR’s marketing efforts.

One of Smith’s first tasks will be to conduct a comprehensive review of NAR’s current marketing and communications strategies. This will involve analyzing the organization’s current positioning, messaging, and outreach efforts to identify areas for improvement and innovation. With the rapidly evolving nature of the real estate industry, it is imperative for NAR to stay ahead of the curve and ensure that its marketing and communications efforts are fitting for the current landscape.

In addition to reviewing NAR’s existing strategies, Smith will also be tasked with developing a new, integrated marketing and communications plan for the organization. This plan will aim to leverage new technologies and platforms to reach and engage with NAR’s members and the broader real estate community. It will also seek to enhance NAR’s brand visibility and reputation as the leading voice in the real estate industry.

Furthermore, Smith will play a pivotal role in leading NAR’s efforts to engage with key stakeholders and partners. This will involve collaborating with industry leaders, government officials, and other organizations to amplify NAR’s message and influence in the real estate sector. By forging strategic partnerships and alliances, NAR can extend its reach and impact in the industry, and Smith will be instrumental in driving these initiatives forward.

Finally, Smith will be spearheading NAR’s efforts to enhance its digital presence and storytelling capabilities. As the digital landscape continues to evolve, it is essential for NAR to have a strong digital marketing and communications strategy. This will involve creating compelling and relevant content across various digital platforms, fostering engagement and connection with NAR’s audience.

In welcoming Jane Smith to the team, NAR is making a clear statement about its commitment to driving positive change and growth in the real estate industry. With her wealth of experience and innovative approach, Smith is poised to bring a new era of marketing and communications excellence to the organization. The real estate community can expect to see exciting developments and impactful initiatives under her leadership as NAR continues to elevate its brand and influence in the industry.
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Illustration von Lanette Behiry/Real Estate News

Suzanne Bouhia wird mit Wirkung zum 11. Dezember die Rolle des Chief Marketing and Communications Officer übernehmen, in einer turbulenten Zeit für das Unternehmen.

Anmerkung der Redaktion: Als Branche mit Millionen von Maklern und über 100.000 Maklerunternehmen steigen täglich neue Führungskräfte an die Spitze. Hier stellen wir Führungskräfte und andere namhafte Führungskräfte vor, die kürzlich Rollen übernommen haben, die Einfluss auf die Wohnimmobilienlandschaft haben.

Die National Association of Realtors hat Suzanne Bouhia zu ihrer neuen Chief Marketing and Communications Officer ernannt, um bei der Überwachung der „Vision, Strategie und des langfristigen Managementansatzes von NAR für Kommunikation, Branding und Marketing“ zu helfen, hieß es in der Ankündigung der Organisation.

Zuvor war Bouhia Chief Communications Officer für Amerika beim globalen Finanzriesen Ernst & Young (EY). Laut Bouhias LinkedIn-Profil erstreckte sich ihre Karriere bei EY über 18 Jahre, wo sie Positionen in den Bereichen Marketing, Kommunikation und Geschäftsentwicklung innehatte.

Zusätzlich zur Mitgestaltung und Umsetzung der Kommunikationsstrategie von NAR wird Bouhia auch dem Vizepräsidententeam der Organisation beitreten, das direkt mit dem Führungsteam zusammenarbeitet und es sowie die allgemeine Mission und Ziele von NAR unterstützt.

„Es ist mir eine Ehre, die Perspektive von NAR mitzugestalten und die Stimme seiner 1,5 Millionen Mitglieder innerhalb der Immobilienbranche und darüber hinaus zu stärken“, sagte Bouhia in der Ankündigung. „Ich habe eine Leidenschaft für die Entwicklung leistungsstarker Teams und nutze die Kraft von Vielfalt und Inklusion, Innovation und Zusammenarbeit, um messbare Ergebnisse zu erzielen.“

Interims-CEO Nykia Wright sagte, dass Bouhia „eine entscheidende Rolle bei der Überwachung dieser wesentlichen Funktionen innerhalb unserer Organisation spielen wird“, wobei der Schwerpunkt auf der Aufrechterhaltung der „Rolle der Organisation als positive Kraft in der Immobilienbranche“ liegen werde.

Bouhia übernimmt die Kommunikationsrolle in einer herausfordernden Zeit

Die „Rolle von NAR als positive Kraft“ und die Fähigkeit der Organisation, ihren Wert zu kommunizieren, wurden in diesem Jahr in Frage gestellt, nachdem in der Öffentlichkeit Kontroversen und existenzielle Herausforderungen bekannt wurden, insbesondere Vorwürfe sexuellen Fehlverhaltens und einer „Kultur der Angst“ innerhalb von NAR sowie ein Verlust in der Organisation Sitzer/Burnett-Fall.

Darüber hinaus haben einige Maklerunternehmen bereits begonnen, sich von NAR zurückzuziehen – sei es aus philosophischen oder verfahrenstechnischen Gründen.

Im Oktober kündigten Redfin-Führungskräfte an, dass das Unternehmen die Beziehungen zur NAR abbrechen und von seinen Vertretern verlangen werde, ihre NAR-Mitgliedschaften „wo immer wir können“ aufzugeben. Und diese Woche gab Coldwell Banker Danforth – das größte Coldwell Banker-Franchiseunternehmen im Bundesstaat Washington – bekannt, dass das Unternehmen seine NAR-Mitgliedschaft für 2024 nicht verlängern und seinen Agenten die Wahl lassen werde, zu entscheiden, „ob sie der Meinung sind, dass die NAR einen guten Wert darstellt“. oder nicht.”

Auf der diesjährigen jährlichen NAR NXT-Konferenz ging Präsidentin Tracy Kasper direkt auf die Probleme der Organisation und ihre Notwendigkeit ein, „unsere Kultur zu verändern“ und die positiven Aspekte von NAR und seinen Mitgliedern zu kommunizieren.

„Dies ist unsere Zeit, über uns hinauszugehen und der Welt zu zeigen, wer wir als Immobilienmakler sind“, sagte sie dem Publikum.

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7 Dec, 2023

New commissions lawsuit names Pennsylvania MLS, brokerages

In a surprising turn of events, new commissions lawsuit names Pennsylvania MLS and several brokerage firms. The lawsuit, filed by a group of disgruntled agents, alleges that the MLS and brokerages have engaged in anti-competitive behavior and price fixing practices that have harmed both consumers and real estate professionals.

The lawsuit specifically targets the Pennsylvania MLS, a major player in the state’s real estate market, as well as several prominent brokerage firms that operate within the MLS. The plaintiffs claim that these companies have conspired to maintain artificially high commission rates by imposing restrictive rules and policies that prevent agents from offering lower fees or rebates to their clients.

One of the key allegations in the lawsuit is that the Pennsylvania MLS and the named brokerages have engaged in a practice known as “steering,” in which they allegedly direct clients to certain properties or agents based on the commission rates they offer. This, the plaintiffs argue, has resulted in inflated prices for home buyers and limited choices for sellers, all while lining the pockets of the MLS and the brokerages.

The lawsuit also accuses the defendants of engaging in a price-fixing scheme, wherein they set and maintain standard commission rates across the board, leaving little room for competition or negotiation. This, the plaintiffs argue, has had a chilling effect on the real estate market, discouraging new entrants and innovative business models that could potentially benefit consumers.

The implications of this lawsuit are far-reaching, as it could potentially disrupt the status quo of the real estate industry in Pennsylvania and beyond. If the plaintiffs are successful in proving their claims, it could lead to a major shake-up in how real estate transactions are conducted, potentially opening the door to more flexible pricing models and greater competition among agents and brokerages.

At the heart of this lawsuit is the issue of consumer choice and fair competition. The plaintiffs argue that by stifling competition and imposing rigid pricing structures, the defendants have harmed both consumers and real estate professionals. If successful, this lawsuit could potentially pave the way for a more dynamic and consumer-friendly real estate market in Pennsylvania and beyond.

In response to the lawsuit, the defendants have denied any wrongdoing and have vowed to vigorously defend themselves in court. The outcome of this case remains uncertain, but one thing is for certain: the real estate industry in Pennsylvania is facing a potential reckoning, and the implications could be far-reaching. Only time will tell what the future holds for the Pennsylvania MLS and the brokerage firms implicated in this lawsuit.
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Illustration von Lanette Behiry/Real Estate News

West Penn MLS und mehrere Maklerunternehmen sind Beklagte in der jüngsten Käufer-Makler-Provisionsklage, die am Montag von Hausverkäufern in West-Pennsylvania eingereicht wurde.

Die Klagen um Maklerprovisionen nehmen immer mehr zu. Diese Woche wurde beim US-Bezirksgericht für den westlichen Bezirk von Pennsylvania ein neuer Fall eingereicht, in dem West Penn MLS und mehrere lokale Maklerfirmen genannt werden.

West Penn MLS hat seinen Sitz in Pittsburgh und betreut rund 9.000 Mitglieder.

Worum geht es in dem Fall? Diese am 4. Dezember eingereichte Klage ähnelt anderen, die in den letzten Wochen nach dem Sitzer/Burnett-Urteil in Missouri eingereicht wurden. In dieser Klage wird behauptet, dass die Beklagten in ganz West-Pennsylvania die Käufer-Makler-Provisionsregel durchgesetzt und Hausverkäufer zu Unrecht dazu gezwungen hätten, Käufermaklern ein Entschädigungsangebot zu unterbreiten. Dies führte dazu, dass Hausverkäufer zwischen 5 und 6 % des Gesamtverkaufspreises an Maklerprovisionen zahlten.

Wer ist beteiligt? Die vorgeschlagene Sammelklage wurde von einer Gruppe von Hausverkäufern eingereicht: Spring Way Center, John und Nancy Moratis und Nancy Wehrheim.

Spring Way, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, verkaufte im September ein Haus, während die anderen Kläger ihre Häuser im Jahr 2021 verkauften.

Wenn der Klassenstatus gewährt wird, würde die Klasse jeden umfassen, der in den letzten vier Jahren Häuser, die an der West Penn MLS gelistet sind, über eine der genannten beklagten Maklerfirmen verkauft und eine Provision an den Makler des Käufers gezahlt hat.

Die bei West Penn MLS benannten Beklagten sind Berkshire Hathaway HomeServices The Preferred Realty, Coldwell Banker Realty, Piatt Sotheby’s International Realty, NextHome PPM Realty, Realty One Group Gold Standard, Realty One Group Platinum und Realty One Group Horizon. Es wurden auch verschiedene Mitverschwörer genannt, darunter die Pennsylvania Association of Realtors.

Geschichte: Dies ist nicht das erste Mal, dass West Penn MLS in einen Rechtsstreit verwickelt ist. Im Jahr 2009 reichte die Federal Trade Commission eine Beschwerde wegen angeblicher wettbewerbswidriger Praktiken ein. Die FTC sagte, dass die MLS-Regeln „Maklern, die ‚entbündelte‘, Pauschal- oder anderweitig innovative Servicepakete anboten, effektiv davon abhielten, Abonnenten zu werden“, heißt es in Gerichtsdokumenten. Dieser Fall wurde beigelegt, und die MLS stimmte zu, ihre Richtlinien zu ändern.

Im Jahr 2010 erhob ein Hausverkäufer eine Kartellklage mit der Begründung, dass die Regeln von West Penn den Wettbewerb zwischen Immobilienmaklern einschränkten. Die Klasse umfasste Hausbesitzer, die vier Discount-Maklerfirmen nutzten, während diese Regeln zwischen 2005 und 2009 in Kraft waren. Die MLS schloss auch in diesem Fall und zahlte 2,38 Millionen US-Dollar Schadenersatz.

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